Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A Felipe Kaique Groomer valoriza a privacidade de seus clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços de banho e tosa ou ao entrar em contato pelo WhatsApp.

2. Dados Coletados

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços com qualidade e segurança:

• Nome do tutor: para identificação e agendamento.
• Número de telefone/ WhatsApp: para confirmação de horários e comunicação sobre o pet.
• Nome e raça do pet: para personalizar o atendimento e registrar histórico de tosa.
• Informações de saúde do pet: alergias, condições especiais ou restrições informadas pelo tutor.

3. Uso das Informações

As informações são utilizadas exclusivamente para:

• Agendamento e confirmação de horários de banho e tosa;
• Comunicação direta com o tutor sobre o pet durante o atendimento;
• Registro de histórico de serviços para futuros atendimentos;
• Melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados.

4. Proteção e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura e acessíveis apenas pelo profissional responsável. Não compartilhamos, vendemos ou transferimos suas informações a terceiros. Fotos dos pets são utilizadas apenas com autorização expressa do tutor, geralmente para portfólio profissional.

5. Direitos do Titular

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato diretamente pelo WhatsApp.

6. Consentimento

Ao entrar em contato e utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso das informações descritas nesta política. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento mediante solicitação.

7. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas aos clientes cadastrados.